Tu t’es lancée à ton compte pour gagner en flexibilité et en autonomie.
Ta passion : coacher et accompagner tes client·es. Mais aujourd’hui, tu te sens prisonnière de ton
activité.
Et si une vague de liberté et de plaisir venait frapper à ta porte ?
Je suis spécialisée dans le customer care.
Mes compétences en relationnel client te
faciliteront la tâche, crois-moi. Et tes coaché·es se souviendront de ton approche !
« Je transforme le coaching de groupe en une aventure extraordinaire ✨ »
Moi-même formée auprès de coachs, je connais les backstages de ton activité, d’un point de
vue du client.
Ma mission ? Faire de tes coaché·es et de leur satisfaction ma priorité ! ✅
Véritable gardienne de l’expérience client, je veille à ce que chaque interaction avec ta
communauté reste positive et cohérente par rapport à ses besoins.
Véritable gardienne de l’expérience client, je veille à ce que chaque interaction avec ta communauté reste positive et cohérente par rapport à ses besoins.
Selon moi, le customer care s’articule autour de 3 grands axes de travail :
À partir des feedbacks, du taux de résolution et du temps de réponse, je mets en place des
actions concrètes pour développer ton customer care..
✨ Tu veux ajouter un effet Wow dans ton coaching ?
Les émotions de tes coaché·es et ton expertise ne feront qu’une.
À mes côtés, tu retrouves le plaisir d’innover, de créer et de participer à la croissance globale de ton entreprise ! 😉
Tu viens de te lancer ! Tu rêves d’offrir à tes client·es une expérience inédite et mémorable.
Mais tu te poses un milliard de questions.
👣 Je réponds à toutes tes questions sur la structure et l’optimisation de ton expérience client.
Investis un minimum pour un soulagement maximum !
Tu veux créer ta propre formation ou proposer un coaching qui reste à ton image.
Tu aimerais que tes coaché·es/formé·es vivent une expérience unique à tes côtés.
✏️ J’élabore ton expérience pédagogique/client pour un accompagnement sur mesure.
Place l’humain au cœur de tes coachings !
Coach confirmée, tu manques de temps pour prendre soin de tes client·es.
Entre l’accompagnement du groupe et les différents outils à gérer, tu ne sais plus où donner de la tête.
💪Véritable bras droit, j’agis sur l’opérationnel et le customer care de ton entreprise.
Remets de la passion dans ton métier !
Tu te demandes si tu coches toutes les cases d’une expérience client au top.
Tu aimerais bien recevoir l’avis d’une personne extérieure.
🕵️♀️ J’endosse le rôle de Sherlock Holmes et je fais un état des lieux de ton parcours client.
Ouvre l’enquête de ton coaching !
Tu souhaites développer et lancer ton activité de formation ?
Je prends en charge l’établissement complet de ton dossier ‘Mon Activité de Formation’, pour que tu puisses te concentrer sur l’essentiel.
💪Détends-toi, je m’occupe de tout.
Facilite-toi la vie, c’est vraiment easy !
Tu souhaites te concentrer sur l’essence de ta formation sans te soucier de la gestion opérationnelle ?
je prends en charge le suivi complet de tes dossiers Qualiopi, CPF, et bien plus encore.
💪 Laisse-moi gérer les aspects administratifs et opérationnels pour que tu puisses te consacrer pleinement à ton métier.
Simplifie-toi la vie, je suis là pour t’aider !
Envie d’en savoir plus sur l’une de mes offres ?
Une seule solution : se rencontrer lors d’un appel découverte 🥰
Instaurer une relation de confiance et bienveillante avec les femmes entrepreneuses que j’accompagne est crucial.
L’une de mes offres te fait de l’œil, mais tu aimerais en savoir davantage sur ma manière de travailler ? Voici un aperçu de ce à quoi notre collaboration pourrait ressembler !
1️⃣Transparence et honnêteté
En cas de désaccord, nous échangeons de manière constructive et respectueuse.
2️⃣ Curiosité et persévérance
Lorsque je suis confrontée à de l’inédit, je mets tout en œuvre pour t’aider (à condition de
pouvoir) !
3️⃣Discrétion
J’ai accès à des informations sensibles, voire confidentielles. Je ne vais jamais au-delà de
mes prérogatives et je te demande toujours ton accord ! 🤫
4️⃣Implication
Je m’imprègne de ta vision d’entreprise. Mais j’agis en coulisses, sans que tes client·es le
remarquent !
5️⃣ Franchise et sincérité
Je te donne mes avis et conseils pour améliorer ton customer care sur le long terme.
Tu es décidée à reprendre le contrôle sur ton entreprise et à te faire accompagner d’une customer care manager pour briller à ta juste valeur ?
Je t’invite à réserver ton appel découverte !
✨Par la suite :
📩 N’hésite pas à me contacter pour plus de renseignements.
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Toutes les deux semaines retrouve mes meilleurs conseils !
